SEM چیست؟ (تبلیغات کلیکی در بازاریابی موتورهای جستجو)

SEM چیست؟

بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM یک استراتژی در دنیای دیجیتال مارکتینگ است که برای دیده شدن بیشتر سایت ها در نتایج موتورهای جستجو استفاده می شود. این استراتژی شامل دو بخش است :

• SEO
• PPC

این واژه به معنی نوعی خاصی از بازاریابی توسط موتورهای جستجو است که از طریق پرداخت هزینه انجام می‌شود. یکی از شناخته ‌شده‌ ترین انواع بازاریابی موتورهای جستجو، تبلیغات کلیکی گوگل یا AdWords است؛ اما تبلیغ در موتورهای جستجوی Bing و Yahoo نیز می‌تواند برای شما مفید باشد. بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) قدرت موتورهای جستجوگر مانند گوگل را افزایش می‌دهد تا به مشتری‌های بالقوه کسب و کار شما در بهترین زمان و مکان ممکن، دست یابد. به احتمال قوی، SEM را به نام‌های مختلفی می‌شناسید :

• PPC
• CPC
• CPM
• CPA
• CTR

در حقیقت سئو و تبلیغات کلیکی دو روشی هستند که شما از طریق آن ها می توانید در موتورهای جستجو بیشتر  و بیشتر دیده شوید. در حال حاضر سئو یک فعالیت رایگان محسوب می شود و شما برای دیده شدن در نتایج ارگانیک گوگل و یا بینگ و سایر موتورهای جستجو نیازی ندارید به آن ها هزینه ای پرداخت کنید اما برای تبلیغات کلیکی هزینه ای به ازای هر کلیک دریافت می شود. سئو فرایند زمان بری است و بسیاری از کسب و کارها برای اینکه به رشد زود بازده برسند به تبلیغات کلیکی روی می آورند. در ادامه به اهمیت تبلیغات کلیکی در بازاریابی موتورهای جستجو خواهیم پرداخت و نحوه ی عملکرد آن را بررسی خواهیم کرد. برای انجام پروژه خود توسط تیم حرفه ای سایبرگایز بر روی لینک صفحه خدمات ما کلیک کنید و یا از طریق شماره های 09022002123 و 02188456784 تماس حاصل فرمایید. البته جالب است بدانید اگر سایتی ندارید که سئو آن را ارتقا دهید و مایل هستید یک سایت سئو فرندلی و موبایل فرست داشته باشید میتوانید بر روی لینک طراحی وب سایت کلیک کنید و یا اگر هم در رابطه با سئو میخواهید بدانید بر روی لینک بهینه سازی سئو سایت کلیک کنید.

چرا تبلیغات در بازاریابی موتورهای جستجو مهم است؟

روز به روز به تعداد مشتریان دنیای آنلاین اضافه می شود و در مقابل کسب و کارهای مختلف روز به روز رقبای جدیدتری پیدا می کنند. در این میان هر کدام که بتواند از موتورهای جستجو بیشترین استفاده را ببرد حجم بازار بیشتری را جذب می کند. چرا؟ چون موتورهای جستجو مانند گوگل جاهایی هستند که افراد در آن به دنبال محصولات و نیازهای خود هستند و دنیای تجارت الکترونیک وابستگی زیادی به موتورهای جستجو دارد. پس تدوین یک استراتژی قدرتمند برای بالا بردن استفاده و کارایی موتورهای جستجو و همچنین بهینه سازی موتورهای جستجو باید در دستور کار کسب و کارها قرار بگیرد.

در تبلیغات کلیکی که بخش مهمی از بازاریابی موتورهای جستجو است کسب و کارها بابت هر ایمپرشن و یا کلیک باید هزینه ای پرداخت کنند. یکی از مزایای تبلیغات کلیکی و سئو این است که روی کلید واژه های خاص شما می باشد و شما مشتریان و ترافیک ارگانیک دریافت می کنید. چگونه؟ به طور مثال یک کسب و کار در حیطه فروش جواهرات کلید واژه های مرتبط با کسب و کار خود را سئو می کند تا وقتی کاربران این کلید واژه ها را جستجو کنند سایت آن ها در نتایج جستجو دیده شود. تبلیغات کلیکی هم با کلید واژه هایی که توسط خود وب سایت ها تعیین می شوند عمل می کنند. به طور مثال وقتی کاربران کلمات «خرید جواهرات» را جستجو می کنند اگر وب سایت مورد نظر این کلمات را در لیست کلمات تبلیغاتی خود قرار داده باشد سایت آن ها در بالای صفحه نمایش داده می شود. در نظر داشته باشید که بخش تبلیغاتی با یک کلمه Ad در کنار نتایج جستجو مشخص شده است.

اهمیت دیگر تبلیغات کلیکی این است که شما هر زمان که نیاز مبرم به جذب مخاطب داشته باشید می توانید از آن استفاده کنید، به طور مثال اگر در تعطیلات تابستانی سعی دارید لوازم شنا بفروشید چون کاربران زیادی در این زمان در دنیای اینترنت به دنبال خرید این لوازم هستند به راحتی می توانید از تبلیغات کلیکی استفاده کنید. اما سئو نیازمند زمان و انرژی زیاد است. هر چند نتایج سئو پایدار هستند و شما بدون پرداخت هیچ هزینه ای می توانید در نتایج جستجو دیده شوید.

روش های بازاریابی موتورهای جستجو چیست؟

• تبلیغات پرداختی به ازای کلیک یا PPC :

این روش که درواقع pay per click نام دارد، به ازای کلیک کاربران برای شما هزینه در بر خواهد داشت. این روش از گران‌ترین روش‌ها در SEM است و طرفداران زیادی دارد. اجرای این روش بدین صورت است که شما بودجه موردنظر خود را برای تبلیغ و کلمه کلیدی معین می‌کنید، سپس به ازای بازدیدکنندگان سایتتان از طریق کلیک، از حساب شما پول کسر می‌شود. مثلا برای واژه خدمات منزل، ممکن است هزینه حدود ۲ دلار باشد و شما باید بودجه خود را بر اساس این نرخ تعیین کنید.

• تبلیغات پرداختی به ازای هر کلیک CPC :

این روش شباهت بسیار زیادی به PPC دارد و مخفف Cost Per Click است و برای تبلیغات بنری استفاده می‌شود. در این روش پرداختی، بابت تعداد کلیک‌های هر بنر، هزینه پرداخت می‌شود.

• تبلیغات بازاریابی موتورهای جستجو بر اساس هر هزار نمایش CPM :

گاهی می‌توانید عدد بزرگ‌تری را به عنوان هدف خود در نظر بگیرید، مثلا هزار کلیک برای یک بنر را به صاحبان سایت‌های تبلیغی، سفارش بدهید. در این صورت، شما روش Coset Per Thousand را از میان روش‌های SEM برای تبلیغات استفاده کرده‌اید. نمونه پرکاربرد این روش را حتما در تبلیغات شبکه‌های اجتماعی مخصوصا اینستاگرام و تلگرام دیده‌اید. مثلا شما می‌توانید ویدیوی خود را در یکی از حساب‌های کاربری پرمخاطب اینستاگرام قرار دهید یا از اینفلوئنسرها بخواهید برای شما تبلیغ کنند و بابت هر هزار بازدید، هزینه را به آن‌ها پرداخت کنید.

• تبلیغات بازاریابی موتورهای جستجو به روش CPA :

تصور کنید شما صاحب یک اپلیکیشن هستید و می‌خواهید حدود ۳۰۰۰ مشتری داشته باشید. می‌توانید بر اساس تعداد نصب، قرارداد خود را تهیه نمایید. یعنی هر تعداد نصب، برای شما هزینه‌ای در بر خواهد داشت. به این روش Cash Per Action می‌گویند که یک معیار تبلیغتی مبتنی بر عملکرد است. این روش تقریبا بدون ریسک است و موجب بازگشت سرمایه شما می‌شود.

• بازاریابی موتورهای جستجو به شیوه CTR :

در این روش، تعداد کاربران بازدیدکننده سایت بر تعداد کلیک‌های یک آگهی تقسیم می‌شود و بابت هر کلیک، مبلغی پرداخت می‌شود. این روش پرکاربرد است و میزان موفقیت کمپین‌های تبلیغی را نشان می دهد. مثلا اگر یک ویدیوی تبلیغی ۱۰۰ بار دیده شود و یک نفر روی آن کلیک کند، نرخ CTR یک درصد بوده است. در واقع هر بار که ویدیوی شما دیده شود، Impression ویدئوی شما بیشتر می‌شود اما نرخ CTR با Impression  تفاوت دارد.

مزیت استفاده از روش‌های SEM برای بازاریابی :

• هزینه کم و بازدهی زیاد دارد.
• مشتری در کمترین زمان ممکن می‌تواند محصول مورد نظر خود را پیدا کند.
• موجب نام‌آشنایی برند (Brand awarness) شما در فضای مجازی می‌شود.
• نوعی بازاریابی بین ‌المللی است و به روز است.
• به نسبت سئو زودتر نتیجه می‌دهد و لازم نیست چندین ماه صبر کنید.
• برای کسب‌ و کارهای تازه راه ‌اندازی شده مطمئن ‌ترین راه هزینه تبلیغات است.

معایب استفاده از روش‌های SEM برای بازاریابی :

• ممکن است بازدید شما را بالا ببرد اما سفارش‌ها یا خرید از سایتتان را زیاد نکند.
• اگر سایت شما آماده ارائه اطلاعات کافی و به ‌درد بخور به بازدید کنندگان نباشد، مشتری های زیادی را از دست می‌دهید.
• اثر بخشی SEM کوتاه ‌مدت است و یک رویکرد طولانی ‌مدت نیست.

SEM چگونه کار می کند؟

موتورهای جستجو الگوریتم های خاص خودشان را دارند تا بتوانند مرتبط ترین نتایج را به کاربران نشان دهند. به طور مثال وقتی شما عبارت «بهترین رستوران های شیراز» را جستجو می کنید گوگل از طریق الگوریتم های خاص خودش تنها نتایجی را به شما نشان می دهد که با عبارت مورد جستجوی شما همخوانی داشته باشد. 

شبکه ها و ابزارهای مجزایی برای تبلیغات کلیکی در دنیای SEM وجود دارد. در حقیقت این نوع تبلیغات Self-Serve هستند. یعنی خود بازاریابان و صاحبان کسب و کارها تعیین می کنند که چگونه و به چه شکل در بازه های زمانی خاص از کلیدواژه های خاص کسب و کارشان استفاده کنند. مکانیزم کاری بازاریابی موتورهای جستجو از طریق تبلیغات کلیکی شامل مراحل زیر است :

1. کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود را پیدا کنید و آن ها را در شبکه تبلیغاتی وارد کنید. برای پیدا کردن این کلیدواژه ها می توانید از ابزارهای تحقیق کلیدواژه استفاده کنید.
2. جغرافیا و مکان های مورد نظر کمپین خود را تعیین کنید تا صرفا در این مکان ها نمایش داده شود. (برای کسی که در نیویورک و از طریق IP نیویورک عبارت بهترین رستوران های شیراز را جستجو می کند در نتایج جستجو نمایش داده نمی شوید.)
3. باید متن تبلیغاتی خود شامل هدلاین ها و توضیحات لازم را تعیین کنید تا کاربران آن را ببینند.
4. میزان هزینه ای که برای این کمپین در نظر گرفته اید را تعیین کنید تا پس از اتمام دوره تبلیغات شما متوقف شود.

در حقیقت این تبلیغات برای مارکترها چندان زمان بر نیستند و آن ها صرفا متن های لازم مانند تیترها و توضیحات و URL موردنظرشان را می نویسند و در سیستمی مانند Google Adwords ثبت می کنند. اگر قصد دارید هزینه ای را برای تبلیغات صرف کنید بهترین جا همین تبلیغات در موتورهای جستجو است. Google Adwords و Bing Ads دو شبکه و ابزار مهم در دنیای بازاریابی موتورهای جستجو می باشند. 

با اینکه حجم تبلیغات در گوگل بالاتر است و عمدتا نتایج بهتری هم در بر دارد گوگل هزینه های کمتری نسبت به بینگ می گیرد و چون الگوریتم های گوگل هم نتایج مرتبط تری به کاربران نمایش می دهد نرخ تبدیل کلیک تبلیغات در گوگل عمدتا بالاتر است.

تفاوت SEM  و SEO در چیست؟

سئو به معنای بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو است که به بالا رفتن رتبه سایت شما در گوگل کمک می‌کند و از این طریق، موجب افزایش ترافیک سایت می‌شود. سئو یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت کسب‌وکارهاست و شامل تحقیق کلمات کلیدی، تولید محتوا، ایجاد بک لینک و... می‌شود. سئو به شما کمک می‌کند تا به صورت ارگانیک (طبیعی) در صدر نتایج جستجوی گوگل ظاهر شوید. 

با ذکر یک مثال، تفاوت بازاریابی موتورهای جستجو و SEO برای شما مشخص می‌شود. تصور کنید یک کاربر وارد سایت گوگل می‌شود و عبارت «چگونه خانه بخرم» را جستجو می‌کند. گوگل از الگوریتم‌های خاص خود استفاده می‌کند تا تصمیم بگیرد کدام وب سایت‌ها را برای نتیجه جستجو به کاربر نشان بدهد. گوگل همیشه دوست دارد باکیفیت ‌ترین و بهترین پاسخ را به کاربران خود بدهد. معیارهای گوگل برای معرفی وب سایت شما عبارت است از :

• سرعت لود شدن وب سایت شما
• میزان ترافیک روزانه سایت
• میزان بازدید کاربران از وب سایت شما
• مدت زمانی که کاربران در سایت شما می‌مانند
• تعداد کلیک‌هایی که روی لینک سایت شما می‌شود
• میزان بازدید از صفحات داخلی
• میزان اعتبار لینک ‌های خارجی و...

جمع بندی :

تبلیغات کلیکی در حال حاضر یکی از زودبازده ترین روش های بازاریابی و جذب مشتری است که مکانیزم خاص خودش را دارد. از کمپانی های بزرگ گرفته تا کسب و کارهای کوچک از این ابزار کارآمد استفاده می کنند تا حجم بازار خود را گسترش دهند. اگر شما هم قصد دارید روی تبلیغات متمرکز شوید بازاریابی موتورهای جستجو و تبلیغات کلیکی می توانند نتایج خوبی برای شما داشته باشند.